Fragen und Antworten

Was genau macht die virtuelle Sekretärin?

Unsere virtuelle Sekretärin nimmt Anrufe für Ihr Unternehmen entgegen, beantwortet Fragen, leitet wichtige Anliegen weiter und kann auf Wunsch auch Termine vereinbaren.

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Welche Unternehmen profitieren von dieser Lösung?

Unsere Lösung eignet sich besonders für Handwerksbetriebe, kleine Dienstleister, Therapeuten und Selbstständige, die keine eigene Büroassistenz haben, aber dennoch professionell erreichbar sein möchten.

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Wie viel kostet die Dienstleistung?

Der Basispreis liegt bei 390.- CHF pro Monat und eine einmalige Setup-Gebühr von CHF 390.-. Es gibt keine anderen Kosten.

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Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein, unser Abo ist monatlich kündbar, Sie bleiben flexibel.

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Wie lange dauert es, bis meine Sekretärin einsatzbereit ist?

Im Durchschnitt dauert die Konfiguration ca. 3-5 Tage, je nach Ihren individuellen Anforderungen.

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Können Anrufe in meinem Namen entgegengenommen werden?

Ja, unsere virtuelle Sekretärin kann sich direkt als Teil Ihres Unternehmens melden und professionell auftreten.

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Kann die Sekretärin selbständig Termine für mich buchen?

Ja, diese Dienstleitung wird im 2. Q. 2025 verfügbar sein

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Welche Sprachen spricht die virtuelle Sekretärin?

Sie spricht Deutsch und Englisch und versteht Schwyzerdütsch.

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Wie kann ich meine Anrufe an die Sekretärin weiterleiten?

Sie können eine oder mehrere beliebige Telefon-Nummern weiterleiten. Es entstehen keine zusätzliche Kosten.

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Ist meine Sekretärin rund um die Uhr erreichbar?

Ja, sie ist rund um die Uhr erreichbar oder auf Wunsch zu festgelegten Zeiten, je nach Ihren Bedürfnissen.

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Kann ich festlegen, welche Informationen meine Sekretärin weitergeben soll?

Ja, wir passen die Antworten genau an Ihre Anforderungen an.

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Kann die virtuelle Sekretärin auch Bestellungen oder Anfragen aufnehmen?

Ja, sie kann Bestellungen annehmen, Notizen machen und Sie über wichtige Anfragen informieren.

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Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Abrechnung erfolgt monatlich per Rechnung oder auf Wunsch per automatischer Abbuchung.

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Was passiert, wenn meine virtuelle Sekretärin eine Frage nicht beantworten kann?

In diesem Fall informiert sie den Anrufer, dass das Anliegen weitergeleitet wird, und sendet Ihnen eine detaillierte Notiz.

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Wie unterscheidet sich unsere Lösung von anderen Telefonservices?

Wir bieten eine speziell für Kleinbetriebe optimierte Lösung, die professionell, unkompoliziert, erschwinglich und individuell anpassbar ist.

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Kann ich meine virtuelle Sekretärin nachträglich anpassen?

Ja, Sie können jederzeit Änderungen an den Einstellungen und Abläufen vornehmen.

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Gibt es eine Datenschutzerklärung?

Ja, wir stellen eine ausführliche Datenschutzerklärung bereit, die beschreibt, wie und zu welchem Zweck wir Kundendaten verarbeiten und speichern. Die Daten werden streng vertraulich behandelt, gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) und EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

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Wo sitzt unser Unternehmen?

Unser Firmensitz ist in Zürich, und wir betreuen Kunden in der ganzen Schweiz.